Reklamacje

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJE

1. Reklamacje można złożyć:
2. a) pisemnie na adres: Alchemia Sióstr spółka z o. o., ul. Zgorzelecka 38/2 68-200 Żary;
3. b) elektronicznie wysyłając email na adres alchemiasiostr@gmail.com
4. W opisie reklamacji należy podać:
5. a) informacje oraz okoliczności dotyczące reklamowanego przedmiotu;
6. b) rodzaj i data wystąpienia wady;
7. c) informacje dotyczące sposobu w jaki produkt ma zostać doprowadzony do zgodności z Umową;
8. d) oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy;
9. e) Twoje dane kontaktowe.
10. Reklamacja będzie rozpatrzona w okresie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.